Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 68vin

01 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

02 Điều Kiện Để Sử Dụng Dịch Vụ 68vin

Để đủ điều kiện sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68vin, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
2. Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không bị đặt vào diện tự loại trừ (self-exclusion) bởi 68vin hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào khác.
4. Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
5. Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình, không phải tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
6. Đồng ý rằng việc tham gia cá cược là giải trí tự nguyện, không phải nguồn thu nhập chính.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Khi đăng ký tài khoản 68vin, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản, đồng thời 68vin có quyền giữ lại số dư trong trường hợp gian lận được xác nhận.

3.2. Mỗi người – một tài khoản

Nghiêm cấm một cá nhân sở hữu, vận hành hoặc hưởng lợi từ nhiều hơn một tài khoản 68vin. Điều này bao gồm việc sử dụng tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị của người khác để tạo tài khoản bổ sung.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 68vin không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

68vin có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Từ chối xác minh danh tính sẽ dẫn đến việc đình chỉ chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

68vin hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng thương mại khác trong hệ thống

4.2. Giới hạn giao dịch

4.3. Thời gian xử lý

Yêu cầu nạp tiền thông qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng thông thường mất 5–30 phút tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm giao dịch. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 10 phút đến tối đa 24 giờ làm việc.

05 Quy Tắc Cá Cược Và Các Trò Chơi

5.1. Quy tắc chung

Mỗi loại game và thể loại cá cược tại 68vin có bộ quy tắc riêng biệt được công bố trong phần trợ giúp của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi đặt cược. 68vin không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng không nắm rõ quy tắc.

5.2. Tính chính xác của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 68vin được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các trận đấu thể thao, sự kiện đá gà trực tiếp. Mọi kết quả được hiển thị trên nền tảng được xem là chính xác trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

5.3. Xử lý lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược (bao gồm lỗi phần mềm, lỗi dữ liệu trực tiếp hoặc sự cố kết nối), 68vin có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng. 68vin không có nghĩa vụ chi trả tiền thắng cược từ các phiên bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật.

06 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 68vin được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 25x đến 35x tùy chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược.
• 68vin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình, thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt.

07 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 68vin:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 68vin.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 68vin.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 68vin cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình thao túng kết quả cược thông qua thỏa thuận với người chơi khác ("match fixing").
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không văn minh đối với nhân viên hỗ trợ của 68vin.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc về chính mình.

08 Đóng Và Tạm Khóa Tài Khoản

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 68vin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, người dùng cần hoàn tất mọi vòng cược đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

8.2. 68vin đóng tài khoản

68vin có toàn quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền đang trong quá trình điều tra.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

8.3. Số dư tài khoản bị đóng

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, 68vin có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) như một biện pháp xử lý vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư còn lại sẽ được giữ trong 12 tháng để người dùng có thể khiếu nại.

09 Trách Nhiệm Và Giới Hạn Pháp Lý

Dịch vụ của 68vin được cung cấp "theo hiện trạng" (as-is) và "theo tính sẵn có" (as-available). 68vin không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, liên quan đến:

• Tính liên tục, không bị gián đoạn của dịch vụ.
• Khả năng người dùng đạt được kết quả cụ thể từ việc cá cược.
• Tính chính xác tuyệt đối của dữ liệu thể thao, tỷ lệ cược thời gian thực hay thông tin thị trường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68vin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

10 Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

68vin tin tưởng rằng cá cược chỉ có giá trị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có ý thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người dùng chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để cân nhắc lại thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt dành cho người dùng nhận thấy mình cần ngừng chơi hoàn toàn.

11 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 68vin – tài liệu này được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện. Người dùng đồng ý với việc 68vin thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích đã được mô tả trong Chính sách bảo mật.

68vin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán hash một chiều.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

68vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép trước của người dùng. Tuy nhiên, 68vin sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68vin sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất.

13 Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại, người dùng có thể liên hệ với 68vin thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Khung chat trực tuyến trên website 68vin.biz, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, theo múi giờ Việt Nam (GMT+7)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, 68vin sẽ thông báo tiến trình xử lý và thời gian dự kiến giải quyết cho người dùng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh và không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.